Hoppa till innehåll

Om skills

Vad är en skill?

En skill är en färdig arbetsinstruktion som lär din Intric-assistent att göra en viss uppgift på samma sätt varje gång.

Assistenten är vem den är och vad den vet. Skillen är hur den gör en viss uppgift. Du hämtar skillen här, laddar upp den på din assistent och använder den sedan i dina konversationer.

Exempel: en assistent med tre skills
Assistent: KommunstödVem den är och vad den vet
Roll
Stöd till anställda på förvaltningen
Kunskap
Riktlinjer, mallar, webbsidor
Kopplingar
Outlook, webbsök
SkillsHur den gör en viss uppgift
  • Mejl i OutlookSammanfattar inkorgen, skriver svar
  • MötesunderlagTar fram underlag inför ett möte
  • Word med kommunmallSkapar en färdig Word-fil

Skillnaden

Assistent eller skill?

Assistent

Svarar på
Vem är den och vad vet den?
Innehåller
Roll, kunskap (filer och webbsidor) och kopplingar som Outlook
Liknar
En medarbetare

Skill

Svarar på
Hur gör den en viss uppgift?
Innehåller
När den ska användas, stegen den följer och eventuella referensfiler
Liknar
En rutinbeskrivning som medarbetaren följer

En skill hör alltid till en assistent, och Intric har ingen gemensam plats att hämta skills från. Därför finns skillbiblioteket: du hämtar skillen här och lägger den på den assistent du vill.

Varför

Varför använda en skill?

  • Samma sätt varje gång

    Skillen följer samma steg och samma format, oavsett hur du formulerar frågan.

  • Ingen lång prompt

    Instruktionerna finns redan i skillen. Du skriver bara vad du vill ha gjort.

  • Kommunens arbetssätt

    Skillsen är skrivna för Katrineholms kommun, med våra mallar, vår ton och klarspråk.

I Intric

Så väljer Intric skill

Intric använder skillen när den passar din fråga. Du kan också välja den själv.

Automatiskt

Intric läser ”När den ska användas”

Rutan läses i varje konversation, för alla skills på assistenten. Passar din fråga in på beskrivningen används skillen.

När den ska användas220 / 1 024

När användaren vill veta vad som händer inom digitalisering och AI, ber om en omvärldsbevakning, en nyhetssammanfattning eller en lägesbild för ett område, eller frågar vad som är nytt och vad andra kommuner gör just nu.

Välj själv

Skriv /slug först i meddelandet

Börja med skillens kortnamn så används just den skillen. Kortnamnet står under titeln på varje skill i biblioteket.

/kh-mejlSammanfatta det som kom i dag

Exempel i chattfältet i Intric

Har du lagt in eller ändrat en skill? Starta en ny konversation. Ändringen syns inte i en konversation som redan är igång.

Den personliga assistenten kan inte ha skills

Intric tillåter inte skills på den personliga assistenten. Lägg skillen på en assistent i ett space i stället, där du har rätt att ändra assistentens inställningar.

Kom igång

Så lägger du in en skillLathund med korta klipp, cirka 5 minuter
Till skillbiblioteket

Skillsen är skrivna för Katrineholms kommun och fria att använda för alla under licensen CC BY 4.0.